我为群众办实事|东风街道:让居民烦心事不再是难题!

燕山东风街道以“我来办”工作站

和网格管理为抓手

向前一步倾听百姓需求

全力以赴解决群众身边的

急难愁盼问题

不断推进“我为群众办实事”实践活动

走深走实

北里社区

天气炎热,昆虫活动空前活跃。北里社区“我来办”工作人员在日常巡查中发现,12号楼西侧悬挂着一个直径约十厘米、蜂群密集的马蜂窝,对过往居民造成严重的安全隐患。

工作人员迅速挨家挨户上门,提醒附近居民暂时减少外出活动,避免被马蜂误伤。同时用专业的除蜂工具,冷静细致地清理马蜂窝。蜂窝化为灰烬,隐患得以消除。过往居民目睹这一切,连连鼓掌称赞。

“我们20号楼的晾衣架有点高,能不能调低些?”

北里社区老年人偏多,过高的晾衣架使老人晾晒衣服不大方便,甚至可能会摔倒,存在安全隐患。“我来办”工作站接到诉求后高度重视,通过实地走访调查、召开“有事好商量”议事协商会等方式,制定改造方案。

晾衣架调整到了合适的高度,底座结构也得到了全面加固。既保障了使用的安全性,又提升了居民的便利性。

羊耳峪西区社区

“屋里有好多跳蚤,身上都被咬了!看看怎么办啊!”羊耳峪西区一户居民反映。社区“我来办”工作人员立刻赶赴现场。由于气候原因,下雨频繁,楼道里潮湿,楼外偶尔还有野猫逗留,导致跳蚤大量繁殖。

工作人员第一时间协调物业对楼道及周边进行消杀处理。同时,联系专业杀虫机构,对居民家及楼道进行了彻底消杀,确保不留死角。并提示居民由于药物残留,近期要多开窗通风,注意个人防护。

下一步

东风街道将持续提升主动治理效能

向未诉先办、不诉自办转变

始终把百姓需求作为第一要务

切实提高人民群众的

获得感、幸福感、安全感

作者:北京房山官方发布

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